Atendimento Comercial (WhatsApp)

A XBZ BRINDES, é referência no mercado de brindes promocionais e está em constante crescimento. Com mais de 20 anos de experiência, oferecemos uma ampla linha de produtos nacionais e importados, desenvolvidos especialmente para atender às necessidades do mercado promocional.

Se você é proativo (a), comprometido (a) e busca uma empresa que valoriza pessoas e resultados, queremos te conhecer.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento via WhatsApp com clientes B2B;
• Entender a necessidade do cliente e conduzir a conversa de forma estratégica;
• Solicitar internamente informações quando necessário;
• Organizar e acompanhar os atendimentos em andamento;
• Manter o cliente engajado durante o processo;
• Registrar informações relevantes dos atendimentos (dúvidas frequentes, problemas, oportunidades);
• Apoiar o time comercial com insights vindos do contato direto com clientes.

Requisitos:

• Pessoa comunicativa, organizada e com boa capacidade de interpretação;
• -Excelente comunicação escrita, com domínio de gramática e clareza na escrita;
• Capacidade de entender rapidamente a necessidade do cliente;
• Organização para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos;
• Atenção aos detalhes e registro de informações importantes;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Capacidade de identificar padrões, dúvidas e oportunidades nos atendimentos;
• Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou área comercial;

Diferenciais:

• Experiência com atendimento via WhatsApp.

Benefícios:

• Vale Refeição R$ 30,00/dia
• Cesta Básica R$ 300,00 mês
• Vale Transporte
• Prêmio Assiduidade até R$ 250,00 mês
• Café da manhã e tarde, na empresa
• Assistência Médica NotreDame
• Totalpass
• Parceria com SESC
• Cesta de Natal
• Seguro de Vida
• Cesta Natalidade

Local de trabalho: Região do Cambuci / Ipiranga – São Paulo/SP